Bár az emberek számolják a technológiákat már egy ideje léteznek, nem minden kiskereskedő használja ki ezeket a lehetőségeket.Valójában sok tulajdonos nem is tartja szükségesnek ezeket – és ezzel elkerülhetetlenül elítélik üzleteiket, hogy kevésbé sikeresek legyenek, mint amennyire lehetséges.
Valójában az emberszámláló megléte alapvető fontosságú bármilyen méretű kiskereskedő számára, de különösen fontos a kisvállalkozások számára, amelyeknek nincs előnyük, hogy számos helyről származó adatokat elemeznek, amikor döntő döntéseket hoznak.Intelligens használat esetén az emberszámláló sokféleképpen alakíthatja vállalkozását, nem csupán a gyalogos forgalomra vonatkozó információkat.
Az alábbiakban áttekintjük az emberek számláló megoldásainak legnagyobb előnyeit, és azt, hogy hogyan használhatja fel a gyalogosforgalmi adatokat, hogy vállalkozását a következő szintre emelje.
Irányítópult
Kattintson ide, hogy megtudja, hogyan segíthet egy emberszámláló megoldás megérteni a forgalmi adatait, és hogyan használhatja fel azokat jövedelmezőbb üzleti döntések meghozatalára.
1. Betekintést nyújt az ügyfelek viselkedésébe
Ha szeretne többet megtudni ügyfeleiről anélkül, hogy rengeteg időt és pénzt fektetne be, az emberszámláló a tökéletes megoldás vállalkozása számára.
Az üzlete bejárata közelében elhelyezett, pénztárcabarát ajtópult rengeteg adatot szolgáltat arra vonatkozóan, hogy a hét adott napjain hány vásárló lép be az üzletébe, és milyen csúcsidőben jár.
A gyalogos forgalmi adatok elemzése lehetővé teszi, hogy vállalkozását más szemszögből – az ügyfél szemszögéből – tekintse meg.Előfordulhat például, hogy üzletének forgalma hétköznapokon változatlan marad, hétvégén viszont kiugróan emelkedik, vagy felfedezheti, hogy délben több látogatója van, mint délután.
Ezekkel az információkkal felvértezve végrehajthatja a nagyon szükséges változtatásokat, például további személyzet felvételét vagy üzlete nyitvatartási idejének módosítását.
2. Segít optimalizálni a személyzet ütemezését
Ha már a bolti személyzetről beszélünk, a legtöbb kiskereskedelmi vezető tudja, hogy a személyzet ütemezése megfelelő egyensúlyt igényel: nem szeretné, hogy egy adott időpontban túl kevés vagy túl sok ember legyen a padlón.Ha nehézségekkel küzd a heti vagy havi menetrendek kezelésével, egy ügyfélszámláló lehet az a segítség, amire szüksége van.
Ha egy ajtószámlálót használ az üzlet forgalmának mérésére, láthatja, hogy mikor vannak a legforgalmasabb órái és napjai, és ügyeljen arra, hogy elegendő személyzet álljon rendelkezésre az üzletben, hogy segítse az ügyfeleket ebben az időszakban.Ezzel szemben a gyalogos forgalmi adatok segítségével meghatározhatja, hogy mikor van a legkevesebb bolti látogató, majd csak azokat az alkalmazottakat ütemezheti be, akiknek az adott időpontban ott kell lenniük.
3. Lehetővé teszi az ügyfelek konverziós arányának mérését
Ha mérni szeretné a konverziós arányokat – vagy azon vásárlók számát, akik egy adott napon az üzletébe betérő vásárlók közül vásárolnak –, akkor az ügyfélszámláló kulcsfontosságú a vállalkozása számára.Végül is, ha nem tudja, hányan lépnek be az üzletébe, honnan tudhatja, hogy hány százaléka vásárolt?
A jó hír az, hogy egy ajtópultot integrálhat az értékesítési pontokba (POS) az ügyfelek konverziós arányainak könnyen olvasható formátumban történő megjelenítéséhez.Ha alacsony a konverziós száma, lépéseket tehet kiskereskedelmi üzletének fejlesztésére, akár az áruválasztásra, az árképzésre, az üzlet elrendezésére vagy az ügyfélszolgálatra összpontosít.
4. Segít a marketing erőfeszítések mérésében és javításában
Függetlenül attól, hogy termékeit vagy értékesítési kampányait online hirdetésekkel, TV- vagy rádióreklámokkal, vagy nyomtatott újságokban és magazinokban reklámozza, valószínűleg tudni fogja, hogy marketing erőfeszítései mennyire kifizetődőek.Hagyományosan a kiskereskedelmi menedzserek az eladási adatokra összpontosítottak kampányaik hatékonyságának felmérésére, de az emberek számláló megoldásainak terjedésének köszönhetően az értékesítés már nem az egyetlen mérőszám a marketing sikerének mérésére.
A bolti forgalmi adatok és az értékesítési adatok kereszthivatkozása révén jobban megértheti, hogyan vélekednek az ügyfelek a marketingkampányairól.Egy fülbemászó tévécsengő több embert vonz be az üzletébe, még akkor is, ha nem mindenki vásárol?Az ügyfélszámláló segítségével pontosabban válaszolhat az ehhez hasonló kérdésekre, mintha csak az eladási adatokat nézné.
Még akkor is, ha Ön egy kis kereskedő, anélkül, hogy sok médiát mutatna be, az ajtópult segítségével felmérheti a kirakat hatékonyságát, amely a tégla és habarcs marketing legalapvetőbb eleme.Ha úgy találja, hogy egy adott megjelenítési stílus több vásárlót vonz, többet tehet abból, ami a közönség számára rezonál, hogy fenntartsa érdeklődését az üzlete iránt.
5. Lehetővé teszi annak megértését, hogy a külső tényezők hogyan hatnak vállalkozására
A népszámláló nem csak a napi látogatószám kiszámításához hasznos;kulcsfontosságú eszköz lehet a vállalkozását érintő nagyobb trendek megértésében is.Minél hosszabb ideig gyűjti a tárolt forgalmi adatokat, annál jobban láthatja, hogy mely tényezők befolyásolják vállalkozását az Ön befolyásán kívül.
Tegyük fel, hogy egy hétig rossz idő van, és azt tapasztalja, hogy ez alatt a hét nap alatt nagyon kevesen keresik fel üzletét – dönthet úgy, hogy online akciót tart a veszteségek ellensúlyozására.Vagy ha úgy találja, hogy egy adott esemény a városában évről évre több ügyfelet vonz üzletébe, akkor az esemény előtt fokozhatja hirdetési erőfeszítéseit, hogy maximalizálja nyereségét ezalatt a rövid időszak alatt.
6. Lehetőséget ad az előre tervezésre
A fenti pontra építve az ügyfélszámláló szerves eszköz lehet a kiskereskedelmi üzletág előre tervezéséhez.Ha tudja, mikor vannak csúcsidői, napjai, sőt hetei, akkor jó előre felkészülhet, hogy ezek az időpontok a lehető legfeszültségmentesebbek legyenek Ön és ügyfelei számára egyaránt.
Tételezzük fel, hogy van egy üzlete, amely minden évben különösen elfoglalt az ünnepek körül.A gyalogos forgalmi adatok elemzésével megtudhatja, hogy az ügyfelek mikor kezdik meg az ünnepi vásárlást – ha üzlete november végén kezd több látogatót vonzani, az azt jelenti, hogy jóval korábban fel kell növelnie a készletét, a személyzeti és marketingtevékenységét. mint az, hogy az ünnepi rohanás előtt megfelelő készlettel és megfelelő személyzettel rendelkezzen.
7. Lehetővé teszi több üzlet teljesítményének felmérését és összehasonlítását
Ha egynél több telephellyel rendelkező vállalkozást vezet, a gyalogosforgalom-számláló még fontosabb a sikerhez, mint gondolta volna.Míg a csak egy üzlettel rendelkező kiskereskedők emberszámláló megoldásokat alkalmaznak egyetlen üzlet sikerének maximalizálása érdekében, a több üzletet üzemeltetőknek lehetőségük van számos hely gyalogforgalmi adatainak összehasonlítására, hogy sokkal gyorsabban meghatározzák a javítandó területeket.
Irányítópult – Konverziós arányok
A POS-rendszerébe több helyen integrált emberszámlálókkal értékes információkat szerezhet, például az üzletek forgalmát, a konverziós arányokat, az átlagos tranzakciós értéket és az összértékesítést.Ezen adatok összehasonlításával könnyen láthatja, hogy mely üzletek teljesítenek jól, és melyek alulteljesítenek – ezután megpróbálhatja a jól teljesítő üzletek sikeresebb szempontjait megvalósítani a többi helyen.
8. Tájékoztatást nyújt az üzletbővítési döntésekről
Tegyük fel, hogy már van egy vagy több sikeres kiskereskedője, és új helyekre kíván terjeszkedni.Itt a gyalogos forgalmi adatok ismét segíthetnek abban, hogy vállalkozása számára megfelelő döntést hozzon.
Meglévő üzletei forgalmának és vásárlóinak konverziós adatainak elemzésével viszonyítási alapokat állíthat fel a jövőbeli üzletek számára, és felmérheti, hogy az új lehetőségek megfelelőek-e az Ön számára.
Összehasonlíthatja például a potenciális új helyek utcai forgalmi adatait, hogy megtudja, vajon ugyanolyan gyalogos forgalmat biztosítanak-e, mint a többi üzlete.Ez jelentheti a különbséget aközött, hogy új telephelyét egy strip bevásárlóközpontban nyitja meg a belvárossal szemben – ez a választás minden bizonnyal hosszan tartó hatással lesz vállalata eredményére.
Feladás időpontja: 2023. január 28